Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour: Mars 2026

Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant le site web d'Iconet (iconet.io) et en achetant des produits Iconet, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

Produits

Iconet conçoit et vend du matériel de passerelle pour maison intelligente. Lors de l'achat de nos produits :

Nous nous efforçons d'afficher des informations précises sur les produits, mais les couleurs et images peuvent varier légèrement
Tous les produits sont soumis à disponibilité
Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des produits pour améliorer les performances

Commandes et Paiement

Lorsque vous passez une commande sur notre site web :

Vous recevrez une confirmation de commande par email
Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire de paiement
Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes en cas d'erreurs de prix ou de suspicion de fraude

Expédition et Livraison

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon la région : 3-5 jours ouvrés en Europe, 7-14 jours ouvrés pour les commandes internationales. Vous recevrez les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Garantie

Garantie standard de 2 ans sur tous les produits Gateway et Gateway Pro
Garantie étendue de 3 ans sur les produits Gateway Enterprise
La garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes matérielles en utilisation normale
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées ou des catastrophes naturelles

Retours et Remboursements

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les produits :

Les demandes de retour doivent être faites dans les 30 jours suivant la livraison
Les produits doivent être en état d'origine avec tous les accessoires
Remboursement intégral traité dans un délai de 14 jours ouvrés après réception du retour

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web Iconet, y compris le texte, les images, les logos et les logiciels, est la propriété d'Iconet SA et est protégé par les lois suisses et internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier tout contenu sans notre autorisation écrite.

Firmware et Logiciel

Le firmware inclus avec les produits Iconet est licencié, non vendu :

Vous recevez une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le firmware avec votre appareil Iconet
Des mises à jour gratuites du firmware sont fournies pendant toute la durée de vie du produit
L'ingénierie inverse, la décompilation ou le désassemblage du firmware est interdit

Limitation de Responsabilité

Iconet SA ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le prix d'achat du produit. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle.

Droit Applicable

Ces Conditions d'Utilisation sont régies par le droit suisse. Tout litige sera résolu devant les tribunaux du canton où Iconet SA est enregistrée.

Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'Utilisation périodiquement. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à: contact@iconet.io